Το πρώτο βήμα εξαρτάται από το πού και υπό ποιες συνθήκες συνέβη ο θάνατος. Απαιτείται η πιστοποίηση του θανάτου από αρμόδιο ιατρό και στη συνέχεια ακολουθούν οι απαραίτητες διαδικασίες για τη δήλωση του θανάτου, τη μεταφορά της σορού και την οργάνωση της τελετής.

Σε μια τέτοια στιγμή δεν χρειάζεται η οικογένεια να γνωρίζει εξαρχής όλες τις διαδικασίες. Η επικοινωνία με ένα γραφείο τελετών μπορεί να γίνει από την πρώτη στιγμή, ώστε να δοθούν σαφείς οδηγίες για τα επόμενα βήματα ανάλογα με την περίπτωση.

Τα Γραφεία Τελετών Νικόλαος Κορώνης μπορούν να καθοδηγήσουν την οικογένεια σχετικά με τις απαιτούμενες ενέργειες και να αναλάβουν τον συντονισμό της τελετής με διακριτικότητα και σεβασμό.

Τα δικαιολογητικά που απαιτούνται μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις συνθήκες του θανάτου και τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η τελετή.

Για τη δήλωση θανάτου απαιτείται, μεταξύ άλλων, το ιατρικό πιστοποιητικό θανάτου και τα στοιχεία ταυτοποίησης του θανόντος. Η δήλωση μπορεί να πραγματοποιηθεί και από το γραφείο τελετών που έχει αναλάβει την εκφορά.

Στη συνέχεια μπορεί να απαιτηθούν πρόσθετα στοιχεία ανάλογα με το κοιμητήριο, την αποτέφρωση, τη μεταφορά της σορού ή άλλες ειδικές περιστάσεις.

Η οικογένεια ενημερώνεται από την αρχή για τα έγγραφα που χρειάζεται να διαθέσει και για τις διαδικασίες που μπορεί να διεκπεραιώσει το γραφείο τελετών.

Όταν ένας άνθρωπος αποβιώσει στο σπίτι, πρέπει αρχικά να γίνει η προβλεπόμενη πιστοποίηση του θανάτου από ιατρό.

Ανάλογα με τις συνθήκες του περιστατικού μπορεί να απαιτηθούν διαφορετικές ενέργειες, γι’ αυτό δεν είναι σωστό να ακολουθείται μία γενική διαδικασία χωρίς προηγουμένως να έχουν αξιολογηθεί τα δεδομένα της συγκεκριμένης περίπτωσης.

Μετά την πιστοποίηση του θανάτου μπορεί να προχωρήσει η δήλωσή του και η μεταφορά της σορού. Για ταφή, η ληξιαρχική πράξη θανάτου προβλέπεται να συντάσσεται εντός 24 ωρών από τον θάνατο.

Το γραφείο τελετών μπορεί να δώσει άμεσα τις απαραίτητες οδηγίες και να οργανώσει τα επόμενα στάδια.

Όταν ο θάνατος συμβεί σε νοσοκομείο ή ιδιωτική κλινική, το ιατρικό πιστοποιητικό θανάτου συντάσσεται στο πλαίσιο της προβλεπόμενης διαδικασίας από τον αρμόδιο ιατρό ή το νοσηλευτικό ίδρυμα.

Στη συνέχεια η οικογένεια μπορεί να επικοινωνήσει με το γραφείο τελετών που έχει επιλέξει για να οργανωθούν η παραλαβή και η μεταφορά της σορού, η ληξιαρχική διαδικασία και η τελετή.

Δεν είναι απαραίτητο οι συγγενείς να γνωρίζουν από πριν ποια υπηρεσία πρέπει να επισκεφθούν ή ποιο έγγραφο προηγείται. Το γραφείο τελετών μπορεί να τους ενημερώσει για τη σειρά των ενεργειών που απαιτείται στη συγκεκριμένη περίπτωση.

Ένα οργανωμένο γραφείο τελετών μπορεί να αναλάβει μεγάλο μέρος του πρακτικού συντονισμού που απαιτείται μετά από έναν θάνατο.

Ανάλογα με την περίπτωση, οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν την παραλαβή και μεταφορά της σορού, τη διεκπεραίωση διαδικασιών που σχετίζονται με τη δήλωση του θανάτου, τον συντονισμό με κοιμητήριο ή χώρο τελετής, την οργάνωση θρησκευτικής ή πολιτικής τελετής, τον ανθοστολισμό και άλλες απαραίτητες υπηρεσίες.

Στα Γραφεία Τελετών Νικόλαος Κορώνης η οικογένεια ενημερώνεται για κάθε στάδιο πριν προχωρήσει η διαδικασία, ώστε να γνωρίζει τι απαιτείται και ποιες επιλογές υπάρχουν.

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο κόστος για όλες τις κηδείες. Η τελική δαπάνη εξαρτάται από τις υπηρεσίες που θα επιλέξει η οικογένεια και από τις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε περίπτωσης.

Στο κόστος μπορεί να επηρεάζουν, μεταξύ άλλων, ο τύπος και ο τόπος της τελετής, η μεταφορά της σορού, η επιλογή φερέτρου, ο ανθοστολισμός, οι υπηρεσίες κοιμητηρίου και τυχόν πρόσθετες ανάγκες.

Για αυτόν τον λόγο είναι σημαντικό να δίνεται αναλυτική ενημέρωση πριν από την οριστικοποίηση της τελετής.

Η οικογένεια πρέπει να γνωρίζει από την αρχή ποιες υπηρεσίες περιλαμβάνονται και ποιες επιλογές μπορεί να προσαρμόσει σύμφωνα με τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό της.

Ο e-ΕΦΚΑ προβλέπει, υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις, την καταβολή εξόδων κηδείας σε δικαιούχους για θανόντες ασφαλισμένους ή συνταξιούχους που υπάγονται στις σχετικές διατάξεις.

Για την ηλεκτρονική διαδικασία απαιτείται το γραφείο τελετών που ανέλαβε την τελετή να έχει καταχωρίσει ηλεκτρονικά τα σχετικά παραστατικά. Στη συνέχεια ο δικαιούχος μπορεί να υποβάλει την αίτηση πληρωμής μέσω της αντίστοιχης ηλεκτρονικής υπηρεσίας.

Το αν υπάρχει δικαίωμα καταβολής και το ποσό που αντιστοιχεί εξαρτώνται από την ασφαλιστική περίπτωση του θανόντος.

Για αυτό συνιστάται να ελέγχονται τα συγκεκριμένα στοιχεία κάθε περίπτωσης και όχι να θεωρείται δεδομένη η κάλυψη.

Η οργάνωση μιας κηδείας μπορεί να ξεκινήσει αμέσως μετά την πιστοποίηση του θανάτου, όμως ο ακριβής χρόνος πραγματοποίησης εξαρτάται από τις διοικητικές διαδικασίες και τις επιλογές της οικογένειας.

Ρόλο παίζουν η έκδοση των απαραίτητων εγγράφων, η διαθεσιμότητα του κοιμητηρίου ή του χώρου τελετής, ο τόπος όπου βρίσκεται η σορός και τυχόν ανάγκη μεταφοράς.

Για περίπτωση ταφής, η ληξιαρχική πράξη θανάτου προβλέπεται να συντάσσεται εντός 24 ωρών από τον θάνατο. Για περίπτωση αποτέφρωσης προβλέπεται διαφορετική προθεσμία, έως τρεις εργάσιμες ημέρες.

Κάθε περίπτωση επομένως πρέπει να εξετάζεται ξεχωριστά.

Η αποτέφρωση αποτελεί επιλογή που μπορεί να οργανωθεί σύμφωνα με την ισχύουσα διαδικασία και τις επιθυμίες του θανόντος ή της οικογένειας, όπου αυτές μπορούν νόμιμα να εφαρμοστούν.

Χρειάζεται να ολοκληρωθούν τα προβλεπόμενα έγγραφα και να γίνει ο απαραίτητος συντονισμός με το αποτεφρωτήριο.

Η διαδικασία διαφέρει σε ορισμένα σημεία από την ταφή. Ενδεικτικά, το Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών αναφέρει ότι όταν πρόκειται να πραγματοποιηθεί αποτέφρωση, η ληξιαρχική πράξη θανάτου συντάσσεται εντός τριών εργάσιμων ημερών από τον θάνατο.

Το γραφείο τελετών μπορεί να ενημερώσει την οικογένεια για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά, τη μεταφορά και τον συντονισμό της διαδικασίας.

Ναι, μπορεί να οργανωθεί τελετή αποχαιρετισμού χωρίς θρησκευτικό χαρακτήρα.

Μία πολιτική τελετή μπορεί να διαμορφωθεί με βάση τις επιθυμίες που έχουν εκφραστεί για τον αποχαιρετισμό του θανόντος και τις ανάγκες της οικογένειας.

Μπορεί να περιλαμβάνει ομιλίες από συγγενείς ή φίλους, μουσική, προσωπικές αναφορές ή άλλους τρόπους αποχαιρετισμού, χωρίς να είναι απαραίτητη η παρουσία θρησκευτικού λειτουργού.

Το γραφείο τελετών αναλαμβάνει τον πρακτικό συντονισμό της τελετής και της ταφής ή της αποτέφρωσης, ανάλογα με την επιλογή που έχει γίνει.

Η μεταφορά σορού από μία περιοχή της Ελλάδας σε άλλη απαιτεί κατάλληλο όχημα και την τήρηση των προβλεπόμενων διοικητικών και υγειονομικών διαδικασιών.

Οι ακριβείς ενέργειες εξαρτώνται από τον τόπο θανάτου, τον τόπο όπου πρόκειται να πραγματοποιηθεί η τελετή ή η ταφή και τις συνθήκες της μεταφοράς.

Το γραφείο τελετών μπορεί να αναλάβει τον συντονισμό της παραλαβής, της μεταφοράς και της παράδοσης της σορού στον τελικό προορισμό, καθώς και τις διαδικασίες που σχετίζονται με την τελετή.

Σε περίπτωση μεγάλων αποστάσεων είναι σημαντικό ο σχεδιασμός να γίνει εγκαίρως, ώστε να συντονιστούν σωστά όλα τα εμπλεκόμενα μέρη.

Ο επαναπατρισμός σορού στην Ελλάδα είναι σύνθετη διαδικασία που απαιτεί συντονισμό μεταξύ του γραφείου τελετών, των αρμόδιων αρχών της χώρας όπου συνέβη ο θάνατος, της ελληνικής Προξενικής Αρχής και, ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς, αεροπορικών ή άλλων μεταφορικών εταιρειών.

Μεταξύ των εγγράφων που μπορεί να απαιτηθούν περιλαμβάνονται το ιατρικό πιστοποιητικό για την αιτία θανάτου, η ληξιαρχική πράξη θανάτου, πιστοποιήσεις σχετικές με την προετοιμασία της σορού και πιστοποιητικό μεταφοράς. Οι ακριβείς απαιτήσεις διαφέρουν ανά χώρα.

Τα Γραφεία Τελετών Νικόλαος Κορώνης μπορούν να συντονίσουν τη διαδικασία επαναπατρισμού και τις απαραίτητες ενέργειες μέχρι την άφιξη και την τελετή στην Ελλάδα.

Το γραφείο τελετών μπορεί να αναλάβει ή να υποστηρίξει σημαντικό μέρος των διαδικασιών που συνδέονται άμεσα με την κηδεία και τη δήλωση του θανάτου.

Η ελληνική διοικητική διαδικασία προβλέπει, για παράδειγμα, ότι η δήλωση θανάτου μπορεί να γίνει και από τον διατηρούντα το γραφείο κηδειών ή από ειδικά εξουσιοδοτημένο υπάλληλό του.

Ωστόσο, δεν διεκπεραιώνονται όλες οι μεταγενέστερες υποθέσεις αποκλειστικά από ένα γραφείο τελετών. Κληρονομικά, φορολογικά, τραπεζικά ή άλλα προσωπικά ζητήματα μπορεί να απαιτούν ενέργεια από συγγενείς, συμβολαιογράφο, δικηγόρο ή άλλο αρμόδιο επαγγελματία.

Η οικογένεια πρέπει επομένως να ενημερώνεται με σαφήνεια για το τι μπορεί να αναλάβει το γραφείο και τι χρειάζεται να πραγματοποιήσει η ίδια.